Crear una empresa en red

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Rosaura Alastruey

Directora de Proyectos TIC – Hubbik  – Universitat Oberta de Catalunya
Barcelona – España

De las varias conferencias a las que tuve la suerte de asistir en la feria del emprendedor “Biz Barcelona” he de decir que todas y cada una me han aportado mucho en cuanto a consejos prácticos y operativos , pero tengo que reconocer que esta ponente es la que mas consiguió gravar sus ideas y consejos en mi cerebro. Desde un principio hizo que todo el publico interactuamos  entre nosotros a través de pruebas sencillas pero contundentes. A la hora de sacar la moraleja en cuestión, los conceptos quedaban demostrados y  muy claros. Por ejemplo en el ejercicio de intercambiar nuestro proyecto con la persona de a lado en “un solo minuto” muchos nos dimos cuenta de que simplemente expresamos una idea y nada mas, por lo tanto el consejo que nos da es que a veces debido al corto tiempo que tenemos cuando hablamos con un posible contacto, lo ideal es tener en mente unos objetivos previamente elegidos muy específicos y muy claros de lo que queremos transmitir o vender para poder conseguir seducir a nuestro interlocutor.

Otro concepto que debemos tener en cuenta es que debido a la importancia que tiene tener contactos (oro) hay que intentar saber diferenciar 3 cosas: 1 Indicio, 2 Pistas, 3 Referencia. Lo que nos transmite Rosaura es que es necesario llegar a ser un referencia en lo que hacemos para que la gente nos recomiende a otros, de no ser así es muy complicado darse a conocer.

En definitiva para construir una red de contactos hay que hacer todo lo posible para dejar huella en la gente y eso se hace a través de la comunicación correcta de lo que realmente queremos expresar y transmitir, eso solo se consigue si lo priorizamos como un objetivo.

Si quieren profundizar pueden ir  AQUÍ

Dr. General Pizzandomelo

Carmelo Mancuso

El networing por Rosaura Alastruey

En las pasadas jornadas de Bizbarcelona 2016 tuvo lugar la ponencia de Rosaura Alastruey, Directora de Proyectos TIC en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) sobre networwing, bajo el nombre de “Crear empresa en red“.

Cabe resaltar que hizo aportaciones interesantes a los asistentes que nos encontrábamos en la sala, tales como la regla del 5×7, la cual consiste en que nuestra presentación no debe durar más de 5 segundos, y en este tiempo tenemos que ser capaces de decir nuestro nombre, a que nos dedicamos, lo que ofrezco y cómo me diferencio del resto. En cualquier caso, este tiempo es más que suficiente para intercambiar una tarjeta de visita, y aquí entraría en juego la segunda parte de la regla del 5×7, pues si somos capaces de presentarnos en un tiempo tan breve pero no, nos pos ponemos en contacto con la otra persona en un plazo inferior a 7 días, de nada habrá servido.

Rosaura tras explicar esta regla hizo una dinámica con los asistentes con el fin de ponerla en práctica.

También explicó como llevar esto mismo al mundo del networking, dando a conocer a los presentes las app (ej.afterwork, BizBiz) que se utilizan para ello, así como el funcionamiento de las mismas. Es cierto que para ello, matizó que en este caso se precisa tener establecidos unos objetivos bien definidos, pues de lo contrario no podríamos encontrar lo que estábamos buscando.

Alastruey concluyó su ponencia con el networking de referencia el cual se clasifica según el siguiente esquema:

  • Networking de referencia:
    • Indicio
    • Pista
    • Referencia

El indicio consiste en que el receptor tiene una información sobre nosotros, por el contrario, en la pista, el receptor tiene nuestros datos de contacto; y por último, en la referencia, el receptor ya sabe de nosotros, dado que alguien le ha hablado de nosotros.

Por ello, la ponente (y con lo que estoy de acuerdo) concluía comentando que los contactos de los que disponemos resultan útiles o no en función del uso que le demos a los mismos; así como, debemos ser prudentes cuando los proporcionamos a terceros o nosotros mismos ejercemos como mediadores, con esto me refiero al hecho de recomendar a alguien.

Para concluir, me gustaría decir que Rosaura hizo que la ponencia fuera muy amena y dinámica apostando por una ponencia con dinámicas con sus asistentes a la vez que exponía sus términos y experiencias. Una ponencia diferente y muy acertada!!

Laura

Noves vies d’emprenedoria al segle XXI: de Silicon Valley a la venda directa.

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Herbalife es una oportunitat de negoci que ofereix l’oportunitat de decidir el temps i el nivell de compromís que desitja dedicar al seu negoci independent. Podrà triar on i quan treballar, i definir l’estructura del seu negoci. El gran avantatge de Herbalife: vostè és qui decideix.

És pot confiar en Herbalife, sabent que compta amb el respatller d’una reeixida empresa internacional en cada pas del camí.

És realment senzill començar i no es necessitarà cap tipus d’experiència o formació prèvia. Un Distribuïdor Independent es qui ensenyarà tot el que necessita saber, i continuarà guiant i recolzant per ajudar a fer créixer el negoci.

 

Garantia d’uns Valors d’Or

Baix Cost d’Iniciació
No es requereix cap compra mínima, a més, el Paquet de Membre Herbalife té un cost molt baix.
No és necessari comprar cap eina de vendes o de negoci per començar o per triomfar com a Membre de Herbalife.

Garantia de Reemborsament
Existeix una garantia de reemborsament total del Paquet de Membre Herbalife si es cancel·la per qualsevol motiu en els primers 90 dies.
Existeix una garantia de reemborsament del 100% dels productes comprats, més els costos de l’enviament en retornar aquells que no es van arribar a vendre, si es cancel·la per qualsevol motiu abans de 12 mesos.

Informació Prèvia sobre l’Oportunitat de Negoci
Ofereixen a possibles Membres de Herbalife informació clara, precisa i puntual sobre els ingressos potencials a través de la seva Declaració de Compensació Mitjana.

Reconeixement per Escrit
Requereixen als nous Membres de Herbalife que acceptin per escrit que coneixen cadascuna de les Garanties dels nostres Valors d’Or abans que la Sol·licitud de Membre sigui acceptada.

Directrius Importants per a les Afirmacions sobre Productes i Oportunitat de Negoci
Defineixen clarament els beneficis de cada producte i la seva manera d’ocupació directament en l’etiqueta del producte amb la finalitat de que s’utilitzi el producte apropiat de forma correcta per obtenir el millor resultat.
Afirmacions aprovades dels productes i informació més detallada dels mateixos estan disponibles en el Fullet de Productes que conté el Paquet de Membre Herbalife, en un altre material de Literatura i a la Web es.myherbalife.com.
Ofereixen expectatives reals quant a l’oportunitat de negoci i l’esforç necessari per tenir èxit en tots els nivells.

Elisabet.

Conclusión: Joaquín Reyes: Reinventarse no es una opción, es necesario

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AHHHHH???????

Bueno poco podré decir, primero empezó tarde, ni bien comenzó la charla su ego se hizo presente y pidió un aplauso que a diferencia de muchos ponentes que hubieron en Bizempren se los llevaron siempre al final dependiendo del grado de satisfacción de la charla o del impacto que han tenido en ella. Siguió muy disperso en todo preguntando a alguien del público que es de lo que quería que hable, bueno ya que estábamos en bizempren, no se, será que tendrían que hablar del tema para el que se le ha invitado o contratado, hablando de eso ni bien dijo algo del tema ya te quedas un poco sorprendido porque dice que él no se reinventó, entonces, para que vienes a hablarnos de reinventarse si no lo ha hecho y ya para colmo de males, la desorganización que tenía en los videos, cosa que creo que es una falta de respeto hacia las personas que perdimos el tiempo en ir nose, habertelo preparado mejor no?, ya después de todo esto, lo único que necesitaba hacer es irme!!! así que me levanté y tomé la decisión de ir a ver otro ponente que realmente sepa de lo que está hablando y pueda ayudarme en mis inicios como emprendedora.

 

Linnett

El camino hacia la fidelización de tus clientes

En este artículo voy a hablar de la conferencia impartida por Ramón MElogia500x500ontanera, director de inteligencia de mercados de ELOGIA.

En esta útil ponencia, aprendimos más acerca de cómo llegar a nuestros clientes y posibles clientes, teniendo en cuenta que hay que saber, realmente, cómo llegar a ellos; Es decir, conocerlos bien. Saber cómo piensan, cómo reaccionan ante nuestros mensajes, que quieren y cómo lo quieren. Teniendo claro esto, ya podemos llegar hasta este target, de forma casi infalible.

Montanera, comenzó la charla mostrándonos el ejemplo del Funnel de Conversión de la fidelización de clientes. En éste podemos ver las fases por las que nuestro mensaje tiene que pasar para que, finalmente, se convierta en una venta. Para empezar tenemos que crear una llamada de atención, que nos permita llegar, almenos visualmente, al cliente o posible cliente.

Una vez ya ha retenido algo de nuestra marca o de nuestro toque de atención, debemos empezar a generar tráfico, que el cliente o posible, vea lo que hacemos, vea que estamos en movimiento, que somos dinámicos y que incluso interaccionamos con nuestros clientes. Una vez, ya hemos llamado su atención, hemos establecido un vínculo, hemos realizado algún tipo de interacción, tenemos que dirigir a nuestro target hacia donde nos interese; sería como, de forma no intrusiva, demasiado directa o molesta, llevárnoslo a nuestro terreno, dónde él/ella sepa que puede contar con nuestros servicios, que nos adaptamos a sus gustos y necesidades y que, en resumen, hablamos su mismo idioma (le comprendemos y él/ella nos comprende).

Si después de x ej. haber estado enviándole nuestras newsletter o e-mails informativos sobre servicios o productos que le pueden interesar, el cliente/a realiza una compra, sí habremos conseguido un nuevo cliente o que uno que ya teníamos vuelva a confiar en nosotros. Pero, eso no significa que podamos bajar la guardia, porque debemos seguir empleando la misma estrategia de conexión con éste/a. Que un cliente/a realice compras de forma mensual o semanal en nuestra web o empresa, no significa que lo hayamos fidelizado. Porque de qué sirve que venga a visitarnos a nuestra web, de vez en cuando, si luego no sabemos como comunicarnos bien con él, si no nos ha dejado a penas datos o si solamente, esté comprando allí porque nuestros precios son más baratos respecto a la competencia.

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Entonces, ¿cuando podemos decir que hemos fidelizado a un cliente/a? 

Pues, según lo que entendí en esta conferencia, fidelizamos a un cliente, cuando éste, confía en nosotros, nos recomienda, sabe que nuestros servicios, apesar de que puedan significarle un gasto mayor, son los que necesita y son los mejores para él/ella.

Entonces, si hemos llegado a la conclusión de que tenemos que hablar el mismo idioma que nuestros clientes, sabiéndolo adaptar a sus características, porque una frase que Montanera dejó caer en su conferencia fue: – No es el mismo tipo de persona Ana Botella que Alaska, a pesar de que las dos tengan la misma edad, sean mujeres, vivan en la misma ciudad y en el mismo barrio.- – Incluso, la misma Alaska, en según que momentos de su vida o del día, puede apetecerle ser más de una manera que de otra.- Conclusión, el conocimento de nuestro/a cliente/a y la ADAPTACIÓN que tengamos a la hora de ofrecerle un servicio, son clave para conseguir su fidelización.

Otro dato muy relevante fue: -Según estadísticas, el coste de captar un nuevo cliente es hasta 6 veces mayor que el de hacer que uno que ya tenemos, lo siga siendo (y cada vez cuente más con nosotros)-.

Así que tendríamos un buen motivo, para realizar campañas de fidelización de clientes, acciones que yo creo, ya se hacen por lógica muchas veces, cuando ves que una persona que compra en tu tienda o te pide un servicio, te interesa que quede lo más satisfecha posible y que vuelva a tu tienda, aquí ya tienes una estrategia de fidelización, aunque sea a pequeña escala.

Y…por último, si os preguntáis, ¿Y cómo puedo averiguar y saber cómo son los clientes a los que me dirijo? sin tener que hacer conjeturas o presuposiciones guiándonos solo por su aspecto, pues para eso contamos con herramientas como el BIGDATA o hoy día las redes sociales, dónde a través de los amigos, páginas a las que le ha dado me gusta y intereses que comparte, podemos establecer un esquema sobre cómo es esa persona. Realizar un cuadro de Bigdata (Base de datos) sobre el perfil de nuestros clientes respecto a nuestro servicio, es una herramienta útil y necesaria.

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Por: Andrea Yokota Tejedor – Diseño & Fotografía-.

Xavier Verdaguer:”Claves de la innovación disruptiva para empresas”

Emprendedor en serie de Barcelona basado en Silicon Valley, California. Fundador de TMT Factory, Integra Interactive, Innovalley, seven4seven, Imagine Creativity Center. Inversor en Lanta Digital Ventures.

Xavier Verdaguer es un emprendedor en serie de Barcelona que en los últimos 15 años ha lanzado varias empresas de Innovación tecnológica. Xavier es Ingeniero informático y Arquitecto Técnico por la Universidad Politècnica de Catalunya y con estudios de alta dirección en la Stanford Universtiy (California). Xavier empezó su trayectoria profesional como Director de Informática del Consulting Taller de Ingenierías, SA y a los 25 años inició su carrera como emprendedor en serie.

Era una charla de solo 45 minutos sobre importancia de usar la tecnología hoy el día y como o podemos mejorar nuestra vida usando aplicaciones modernas.

Xavier nos contó varios ejemplos como crearon equipos con la gente  que trabaja in diferentes ámbitos (es muy importante, mencinó Xavier crear el equipo con las personas que tiene visión diferente al problema). Por ejemplo,  hicieron un experimento en el tren de ideas Barcelona – Paris-Londres. Llenaron el tren con la gente creativa, y por el fin de semana (el circuito que hace el  tren)  la gente debería  hacer equipos y solucionar problemas, dando soluciones. Tres personas podrían crear una aplicación para gente mayor de Barcelona que vive solo y  no tiene nadie que le ayude. Entonces fue creada una applicacíon que permetío que las personas mayores, pulsando un botón en la tableta pueda comunicarse con alguien conocido (depende de cada caso) que le pueda ayudar.

Conclusiónes que podría sacar – las tecnologías cada vez ocupan mas sitio en nuestras vidas.

Yulia Bibikova

03/06/2016

Conclución:El camino hacia la fidelización de tus clientes

Expuesto por Ramón Montanera, ameno y lo que más me impactó fue la manera siempre de llevar como objetivo Fidelizar a un cliente.

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Objetivo:

Optimizar la captación y retención de nuestros clientes en el contexto digital.

Túnel de Conversión

Sirve para determinar el porcentaje de pérdidas en cada uno de los pasos que el usuario realiza en tu web hasta cumplir el objetivo final, así como qué puntos hay que optimizar con mayor urgencia para conseguir que se conviertan el mayor número de usuarios posibles.

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Uno de los comentarios que me impactó fue el echo que LOGRAR UN CLIENTE NUEVO ES 6 VECES MÁS CARO QUE MANTENER UNO ANTIGUO.

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Personalización de la comunicación

Reglas:

Quién: Visitante, Segmento. Definición adecuada de perfiles de clientes y segmentos.

Qué: Productos, Servios y Contenidos. Indexación de contenidos adaptada a los atributos anteriores.

Dónde: Canal. Política de uso, soporte y gestión de canales adecuada a los objetivos de negocio.

Cómo: Estilo. Guía de Estilo adaptada a un entono personalizable. Elementos indexados correctamente como contenidos.

Cuándo: Trigger. Diseño de eventos coherentes con la política de ventas y marketing.

El problema definitivo

Operan con datos desactualizados.

Operan con datos falsos.

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La segmentación

A cada cliente hay que enviarles el contenido que les interesa, por eso hay que segmentar y dentro de nuestros productos seleccionar que, cuando, donde y a quien enviar.

Importante hacer una buena segmentación.

Diferentes canales, email, web, redes sociales.

Diferentes criterios para poder segmentar, categoria, producto, comprado, gasto realizado, etc.

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Customer Journer

No es más que el camino que realiza un posible cliente desde que tiene la necesidad de comprar hasta que finaliza la compra de nuestro producto o servicio.

 

 

Linnett.

Emprender desde un Blog

Ponente : Maria JoséCayuela   https://es.linkedin.com/in/mariajosecayuela

Ex directora de grandes empresas del sector del periodismo y la automoción, se cansó de la rutina y del hecho de trabajar para un tercero. Así que decidió emprender, lanzarse a una nueva aventura, guiada por su pasión, experiencia y por el deseo de aportar algo más a la sociedad.

Madre, grandísima profesional, excelente comunicadora y gurú de emprendedores, nos explicaba como crear, hacer crecer y gestionar un Blog.

MariaJoseCayuela

El Blog, nos dice Maria José, es una herramienta que sirve como lanzadera a un mundo cada vez más intercomunicado desde cualquier punto del planeta a otro. Siendo así una herramienta básica para el desarrollo de cualquier empresa en la que nos embarquemos, sea profesional, personal o social.

Así pues y centrándonos en la creación y gestión de empresas Micro o no, vamos a hablar del Blog y su papel como base del éxito.

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La principal función y utilidad del Blog es la de promocionar y mejorar el Personal Branding, es decir, nuestra imagen de marca, nuestros valores, nuestra esencia.

Como todo lo que triunfa en la vida, debe estar guiado y basado en nuestra Pasión, siendo conscientes de que no se puede gustar a todo el mundo y eso no debe ser un inconveniente jamás.

Es fundamental haber realizado un estudio de nuestros valores y virtudes propias, tanto de nuestra idea de negocio como de nuestra persona. Eso nos permitirá llegar al lector de una manera directa y sincera.

El objetivo es que se hable cada día más y más de ti, tu empresa, tu Brand… Ello se consigue innovando constantemente contenidos, tendencias y noticias sobre el producto y su mercado. Añadir Links externos relacionados con mi sector / idea, usar imágenes explicativas o simplemente agradables a la vista, decorar tu exposición. Estar en la cresta de la comunicación nos dará gran relevancia a varios niveles :

· Posicionamiento SEO

· Entradas de nuevos links que harán llegar mi Blog a más sitios

· Entrada de Influencers.*

· Mayor número de visitas a nuestra Landing Page o Web propia.

*El Influencer es una persona reputada y con gran número de seguidores que te aportarán visitantes a tu Blog y valor a tu idea / empresa.

La interrelación con otros bloggers / profesionales / empresas será clave para nuestra expansión.

Influencers

Debemos atender al lector y a sus opiniones, hacerlos sentir mimados y atendidos será la manera de dar que hablar y crecer día a día entre los bloggers y usuarios. No olvidemos la finalidad del Blog como parte de mi Idea de Negocio. Cada blogger puese ser un LEAD* y estos convertirse en clientes.  

*Oportunidad de comprador/cliente

Crea y diseña un plan editorial (temporadas, modas…etc.) , investiga y contrasta eventos y noticias, viaja y comparte experincias, “engancha a tu lector”.

Opina siempre desde el respeto, sin dañar y sobretodo jamás respondas de manera despectiva a nadie, en ocasiones nos provocarán o desacreditarán, la figura del Troll es real y no es más que gente con ánimo destructivo, por interés o no, hacia tu proyecto o idea.

El 81% de los Bloggers habla sobre marcas y sus tendencias. Hablar sobre nuestro sector y competidores siempre de una manera respetuosa y objetiva.

Es necesario estar en todos los campos de batalla del Social Media, pero hay que distinguir y trabajar de forma diferente en las RRSS (Facebook, Twitter, Instagram…) a como lo haremos en nuestro Blog. El usuario puede ser diferente y con una participación también diferente.

Resumiendo en 4 puntos las bases para tener un buen Blog :

1) Qué te apasiona ?

2) En qué eres bueno ?

3) Cuáles son tus valores ?

4) Cuáles son mis herramientas y cómo las usaré para comunicarme y tener éxito.

Pasión y éxito

 

Post creado por Hattorimatters

 

 

Joaquin Reyes:” Reinventarse no es una opción, es necesario”.

Reyes es conocido por sus numerosas parodias e imitaciones, junto con sus participaciones en Muchachada Nui y La hora chanante. Además ha creado numerosos personajes, como Super Ñoño, Onofre y Enjuto Mojamuto, entre muchos otros.

Tenia  tanto deseo  de  ver y escuchar una persona tan famosa y creativa como Joaquin. Pero era una desulición total. Empezando que Joaquin empezó a burlarse del nombre de la persona que le hizo la pregunta, creo que el lo hizo no con propósito de ofender al chico que le hizo la pregunta, sino para hacer reír a la gente. Aunque no me pareció correcto. Hay mucho mas posibilidades de poder hacerlo.

Cuando empezaron problemas con archivos de vídeo (eso se puede entender, técnica aveces falla, aunque Joaquin  tenia archivos muy desordenados), Joaquin no sabia con que llenar las pausas. Asi actua un actor profesional?  – Hay muchísimos actores menos famosos que  improvisan con una manera  tan natural que espectadores piensan que así debe estar.

Y por ultimo. Contando su biografía y retos del pasado, me pensé: “Que hago aqui? Para que me sirve todo eso? Cuando va a contarnos sobre Reinventarse”. La sensación que tenia de la charla – teniendo éxito y ganando la fama, Juaquin decedió no preparse mucho,  – para que? – igual la gente va a “comer todo, porque soy famoso y puedo hacer todo lo que me da la gana”.

Conclusión – 20 minutos perdidos.

Yulia Bibikova

03/06/2016

 

 

 

 

 

Reinventar-se, no és una opció, és necessari.

GentesJoaquinReyesEl dia 1 de juny, al saló BizBarcelona, Joaquín Reyes ens parlava de “reinventar-se”. A les 12 h a la sala Passió, després del Mikah.

No va deixar indiferent a ningú de la sala.

Amb una sala plena de gom a gom, Joaquim, va aparèixer a l’escenari amb actitud tranquil·la. El contingut prometia: fill de funcionaris es va presentar com un còmic per accident doncs la seva veritable vocació i formació era en belles arts.

El fet d’estar en el lloc adequat en el moment just el va catapultar cap al món de la televisió on va tenir molt bona acollida tot i centrar-se en un públic minoritari a causa dels continguts de les seves col·laboracions en “Enjuto Mojamuto2, “La hora Chanante”, “Muchachada Nui”…

Aquell fet el va canviar la vida, va passar de ser editor a còmic.

I fins aquí va ser la seva assertivitat en la missió que li havien encomanat. Reyes a causa de problemes amb l’equip informàtic i una falta de visió de quina era la seva missió, no va estar a l’altura de les expectatives.

En definitiva no va ser una bona ponència però va deixar alguns missatges: Les oportunitats estan, depèn de cada persona, per aprofitar-les i reconduir cap on creu.

Anna